店頭買取について、よくいただくご質問への答えをまとめました。手順の全体は買取の流れ、お持ちいただく書類は本人確認書類について、場所と営業時間は店舗案内でもご案内しています。
ここにないご質問は、お電話（03-5830-3421）でお問い合わせください。
ご来店・予約について
予約は必要ですか？
予約は不要です。営業時間内に、お品物をお持ちになって浅草 ジャパンゾンストアへお越しください。営業時間は月・火・木・金・土 10:00〜17:00、水・日 12:00〜17:00（年中無休）です。
査定だけでも来店できますか？
はい、査定だけのご来店もできます。金額をご覧になってから、売るかどうかをお決めください。
外国語で相談できますか？
はい。店頭で対応している言語は、日本語・英語・フランス語（毎日）、中国語・スペイン語（水曜・日曜のみ）です。
査定について
金額に納得できないものがあったらどうなりますか？
そのお品物は売らずに、お持ち帰りいただけます。お持ち込みいただいたお品物のうち、売りたいものだけを選んでお売りいただくこともできます。
買取金額はいつ受け取れますか？
金額にご納得いただけましたら、その場でお支払いします。お売りいただく際は、本人確認書類をご提示いただき、お手続きを行います。
箱や説明書がないゲームソフトも査定してもらえますか？
はい。ゲームソフトやレトロゲームは、箱や説明書がなくても査定します。箱や説明書がお手元にあれば、一緒にお持ちください。
動作を確認していないゲーム機やソフトも持ち込めますか？
はい、動作を確認していないものもお持ち込みいただけます。査定の際に、スタッフが状態を拝見します。
持ち込む前に、清掃や仕分けをしたほうがいいですか？
どちらも必要ありません。お手元にある状態のまま、まとめてお持ちください。
どんなものを買い取っていますか？
次のお品物を査定しています。
- ゲームソフト、レトロゲーム
- ゲーム機本体・周辺機器
- フィギュア（ソフビ、超合金・ロボット玩具を含みます）
- カプセルトイ（ガチャ）、一番くじの景品
- ポケモンカード、ワンピースカード
- マンガ、本、CD、DVD
- ぬいぐるみ、キャラクターグッズ
買取の対象は、当店で再び販売できるお品物です。
買い取っていないものはありますか？
貴金属・宝飾品、ブランドバッグ、時計、家具・大型家電、衣類は買取の対象外です。ブルーレイ・雑誌については、お持ち込みの前にお電話でお問い合わせください。
値段が付かなかったものはどうなりますか？
お返しします。お値段をお付けできないお品物は、その旨をお伝えしたうえで、そのままお持ち帰りいただきます。
買取金額を前もって知ることはできますか？
このサイトには買取価格を掲載していません。金額は、店頭で実物を拝見してからご提示します。
本人確認について
本人確認書類は必要ですか？
はい。ZABIでは、買取の際に本人確認を行います（古物営業法では、一定の金額以上の取引と、ゲームソフト・CD・DVD・書籍などについて義務づけられています）。運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、在留カードなど、ご住所・お名前・生年月日が確認できる書類をお持ちください。
18歳未満でも売ることはできますか？
18歳未満の方からの買取には、保護者の方の同意が必要です（東京都青少年の健全な育成に関する条例）。確認の方法は、ご来店前にお電話でお問い合わせください。
サービスについて
オンライン査定や宅配買取、出張買取はできますか？
現在の買取は、浅草 ジャパンゾンストアでの店頭買取のみです。オンライン査定・宅配買取は現在準備中です。出張買取は行っていません。
最終更新日